НБУ підтримує ідею запровадження інституту фінансового омбудсмена

12.09.2017, 09:00

НБУ підтримує ідею створення інституту фінансового омбудсмена, заявила заступник глави НБУ Катерина Рожкова, пише "РБК-Україна".

"Національний банк підтримує ідею запровадження інституту фінансового омбудсмена. З його допомогою споживачам фінансових послуг стане значно простіше знаходити спільну мову з фінансовими установами та вирішувати різні конфліктні ситуації", - заявила Рожкова.

У свою чергу, керівник проекту USAID "Трансфоммация фінансового сектору" Роберт Бонд зазначив, що закон про створення інституту омбудсмена потрібен українському фінансовому сектору, адже справедлива система розгляду скарг споживачів допоможе зростанню кредитування.